Política de Privacidad – Jue-Fish
Jue-Fish opera esta tienda online y su sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios ofrecidos, con el objetivo de proporcionarle una experiencia de compra segura y personalizada (los “Servicios”).
Utilizamos la tecnología de Shopify para garantizar la seguridad, el correcto funcionamiento y la optimización de nuestros Servicios.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros Servicios, realiza una compra u otra transacción, o se comunica con nosotros.
En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de datos personales.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, usted confirma que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.
1. Información Personal que Recopilamos
Se considera “información personal” cualquier dato que identifique o pueda identificar a una persona física.
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
-
Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.
-
Información financiera: datos de pago, número de tarjeta, detalles de transacciones y métodos de pago.
-
Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
-
Historial de compras: productos visualizados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados.
-
Comunicaciones: información proporcionada cuando contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
-
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, red e identificadores únicos.
-
Datos de uso: cómo y cuándo interactúa con nuestros Servicios.
2. Fuentes de Recopilación de Datos
Recopilamos información personal:
-
Directamente de usted: cuando crea una cuenta, realiza una compra o se comunica con nosotros.
-
Automáticamente: mediante cookies y tecnologías similares al utilizar el sitio web.
-
A través de proveedores de servicios: que actúan en nuestro nombre (pagos, envíos, soporte técnico, etc.).
-
De socios comerciales o terceros autorizados, cuando la ley lo permite.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para:
-
Prestación y personalización de los Servicios: procesar pedidos, pagos, entregas y devoluciones.
-
Marketing y publicidad: enviar comunicaciones promocionales, siempre que exista su consentimiento.
-
Seguridad y prevención del fraude: detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
-
Atención al cliente: responder consultas y proporcionar asistencia.
-
Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.
4. Compartición de la Información
Podemos compartir su información personal:
-
Con Shopify y proveedores de servicios encargados del procesamiento de pagos, envíos y alojamiento del sitio web.
-
Con socios de marketing, únicamente con su consentimiento o cuando la ley lo permita.
-
Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
-
En el marco de operaciones comerciales, como fusiones, adquisiciones o transferencias de negocio.
5. Relación con Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que también recopila y procesa datos personales para el funcionamiento y optimización de los Servicios.
Puede consultar más información sobre la política de privacidad de Shopify en:
https://www.shopify.com/legal/privacy
6. Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Jue-Fish no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de terceros antes de proporcionar cualquier información personal.
7. Datos de Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores.
Si considera que hemos recopilado información de un menor, por favor contáctenos para proceder a su eliminación inmediata.
8. Seguridad y Conservación de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales.
9. Derechos del Titular de los Datos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:
-
Acceso: obtener una copia de sus datos personales.
-
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
-
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos, salvo obligación legal de conservación.
-
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
-
Oposición y limitación: oponerse o limitar determinados tratamientos.
-
Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
📧 contato@Jue-Fish.com
10. Reclamaciones
Si considera que sus datos personales han sido tratados de forma indebida, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) a través de:
11. Transferencias Internacionales de Datos
Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos la aplicación de las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
12. Modificaciones de esta Política
Jue-Fish se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.
13. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos en: